En programmatique, plusieurs KPI (Key Performance Indicators) permettent de mesurer l’efficacité d’une campagne en fonction des objectifs (visibilité, engagement, conversions…). Ces KPI permettent aux annonceurs d’ atteindre des objectifs spécifiques (notoriété, engagement, conversions, etc.), de mesurer les performances des campagnes, d’optimiser les stratégies publicitaires et d’allouer efficacement les budgets.
KPI de visibilité et de diffusion
➡ Objectif : Mesurer la portée et la qualité de diffusion des annonces.
CPM (Coût Pour Mille impressions)
- Définition : Coût payé pour 1 000 impressions d’une annonce.
- Formule : (Coût total de la campagne / Nombre d’impressions) × 1 000.
- Utilité : Utilisé pour mesurer l’efficacité de la visibilité d’une campagne, notamment pour les campagnes axées sur la notoriété de la marque.
Impression
- Définition : Nombre de fois où une publicité est affichée.
- Formule : Nombre d’impressions = (Budget / CPM) x 1 000.
- Utilité : Sert à évaluer la diffusion et la pression publicitaire.
Viewability Rate (VR)
- Définition : C’est le taux de visibilité. Pourcentage d’annonces réellement vues par les utilisateurs (une annonce est considérée comme visible si au moins 50 % de sa surface est affichée à l’écran pendant au moins 1 seconde pour un display, 2 secondes pour une vidéo).
- Utilité : Garantit que les impressions publicitaires sont effectivement exposées aux utilisateurs en indiquant si les pubs sont affichées dans des zones visibles des utilisateurs.
VTR (View Through Rate)
- Définition : C’est le taux de complétion d’une vidéo. Le VTR mesure le pourcentage d’utilisateurs qui ont visionné une annonce vidéo jusqu’à son terme (ou jusqu’à un point défini, comme 50 % ou 75 % de la vidéo).
- Formule : VTR = (Nombre de vues complètes / Nombre d’impressions) × 100.
- Utilité : Le VTR indique si les utilisateurs sont suffisamment intéressés pour regarder la vidéo en entier. Un VTR élevé suggère que la vidéo est captivante et bien ciblée.
eCPM (Effective Cost Per Mille)
- Définition : C’est le coût effectif pour 1000 impressions. Revenu généré pour 1 000 impressions, ajusté en fonction des performances (clics, conversions, etc.).
- Formule : eCPM = (Revenu total généré / Nombre d’impressions) × 1 000.
- Utilité : Permet de comparer la rentabilité de différentes campagnes ou canaux.
Invalid Traffic (IVT)
- Définition : C’est le taux de fraude, le pourcentage d’impressions considérées comme frauduleuses (bots, trafic non humain).
- Utilité : Permet de comparer la rentabilité de différentes campagnes ou canaux.
Frequency Caps ou Caping
- Définition : Nombre moyen de fois qu’un utilisateur unique voit une annonce.
- Formule : Capping = Nbre d’impressions / Nbre d’utilisateurs uniques.
- Utilité : Aide à éviter la sur-exposition (qui peut entraîner de la lassitude) ou la sous-exposition (qui réduit l’impact de la campagne).
KPI de performance & d’engagement
➡ Objectif : Mesurer les interactions des utilisateurs avec les annonces.
CTR (Click Through Rate)
- Définition : C’est le taux de clics. Pourcentage d’utilisateurs qui cliquent sur une annonce après l’avoir vue.
- Formule : CTR = (Nombre de clics / Nombre d’impressions) × 100.
- Utilité : Mesure l’engagement et l’attractivité de l’annonce ou de la création. Un CTR élevé indique que l’annonce est pertinente pour l’audience cible.
CPC (Cost Per Click)
- Définition : Coût moyen payé pour chaque clic sur une annonce.
- Formule : CPC = Coût total de la campagne / Nombre de clics.
- Utilité : Permet d’évaluer l’efficacité budgétaire d’une campagne et de comparer les performances entre différentes annonces ou canaux.
Engagement Rate (Taux d’Engagement)
- Définition : Pourcentage d’utilisateurs qui interagissent avec une publicité (clics, scroll, survol, partage, etc.).
- Formule : ER = (Total des engagements / Impressions) x 100.
- Utilité : Évalue l’intérêt pour un format interactif (post, vidéo, social).
KPI de conversion & de business
➡ Objectif : Évaluer l’impact sur les objectifs business.
Conversion Rate (CR)
- Définition : C’est le taux de conversion, le pourcentage d’utilisateurs qui effectuent une action souhaitée (achat, inscription, téléchargement…) après avoir cliqué sur une annonce.
- Formule : CR = (Nombre de conversions / Nombre de clics) × 100.
- Utilité : Mesure l’efficacité d’une campagne à convertir les clics en actions concrètes.
CPA (Cost Per Acquisition)
- Définition : C’est le coût par acquisition, le coût payé pour chaque conversion (achat, inscription, téléchargement).
- Formule : CPA = Coût total de la campagne / Nombre de conversions.
- Utilité : Indicateur clé pour les campagnes axées sur les résultats, car il mesure directement le retour sur investissement (ROI).
ROAS (Return On Ad Spend)
- Définition : C’est le retour sur investissement publicitaire, chiffre d’affaires généré pour 1€ dépensé en publicité.
- Formule : ROAS = (Revenu généré par la campagne / Coût de la campagne).
- Utilité : Permet d’évaluer la rentabilité d’une campagne publicitaire.
Taux d’Attribution Post-view/Post-click
- Définition : Pourcentage de conversions attribuées à une publicité vue ou cliquée.
- Utilité : Aide à comprendre le parcours client et à optimiser les canaux les plus performants.
KPI de qualité & de pertinence
➡ Objectif : Vérifier si les pubs touchent la bonne audience dans le bon contexte.
On Target Reach (Taux de couverture sur cible)
- Définition : Capacité d’une campagne publicitaire à toucher la cible définie dans les objectifs de campagne, reach de la campagne sur cette cible.
- Formule : On Target Reach = Nombre d’individus de la cible touchés / Nombre d’individus dans la cible
- Utilité : Évalue la précision du ciblage.
Brand Safety & Suitability
- Définition : Vérification que les annonces apparaissent dans des environnements sûrs et conformes à la marque.
- Utilité : Essentiel pour éviter les placements inappropriés.
Brand Lift Survey (BLS)
- Définition : Le BLS est un outil de mesure utilisé en publicité, notamment dans les campagnes digitales, pour évaluer l’impact d’une annonce sur la perception et la notoriété d’une marque. Un BLS se concentre sur des indicateurs plus qualitatifs, tels que la mémorisation de la marque, l’intention d’achat ou la perception des consommateurs.
- Utilité : C’est un outil précieux pour comprendre comment une campagne publicitaire influence la perception et la notoriété d’une marque.
Comment optimiser ces KPI ?
- Améliorer la création publicitaire pour booster l’engagement et le CTR.
- Travailler le ciblage programmatique pour toucher la bonne audience.
- Optimiser les enchères et la stratégie d’achat pour réduire le CPA et maximiser le ROAS.
- Utiliser des outils anti-fraude et de brand safety pour garantir la qualité des impressions.
- Tester différents formats publicitaires (vidéo, display, natif) pour voir ce qui fonctionne le mieux.
En résumé, le choix des KPIs dépend des objectifs de la campagne (visibilité, engagement, conversions…) et permettent de :
- Mesurer les performances des campagnes.
- Optimiser les stratégies publicitaires.
- Allouer efficacement les budgets.
- Atteindre des objectifs spécifiques (notoriété, engagement, conversions, etc.)
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